矿区--社区卫生服务中心工作汇户外终端

社区卫生服务健康千家万户————矿区**社区卫生服务中心2008年以来，我中心认真贯彻落实《**省社区卫生服务机构创优示范评估标准》，大力开展创优示范活动，全面推进六位一体服务功能，各项工作取得了长足的进步，居民健康素质不断提高。2010年，湿度表经**市卫生局评审推荐，省卫生厅审核确定，荣获“**省城市社区卫生服务示范机构”称号。兹就我中心概况、主要成绩、主要做法汇报如下。

一、中心概况矿区**社区卫生服务中心成立于2006年12月。位于**市市区西12.5公里处的矿区**街，与举世闻名的云冈石窟隔河相望。占地面积6799平方米，建筑面积7167平方米；

共有员工173人，其中卫生技术人员141人，包括副高级以上职称14人，中级职称53人，初级职称65人；

设置预防保健科、慢病管理科、康复一病区、康复二病区、药剂科、检验科、医务部、中心办公室等预防保健、临床、医技及职能科室21个；

拥有半自动血液细胞分析仪、全自动生化分析仪、尿液分析仪、血液流变测试仪、B超诊断仪、心电图机、X光机、呼吸机、心电监护仪、牵引床、高压灭菌器等医疗设备50余台。1999年，被**矿务局确定为城镇职工基本医疗保险定点医疗机构；

2009年，被**市劳动与社会保障局确定为**市城镇居民基本医疗保险定点医疗机构。

中心服务范围为矿区**街道所辖新东里、晋华里、文化里、工人村等4个社区居委会；

服务半径1.钳形仪表5公里；

服务家庭3519户，9944人。

二、主要成绩1、公共卫生服务：举办健康教育专题讲座163场、公众咨询25次、宣传栏、板报53期、发放处方资料23种、46408份；

接种各种免疫疫苗14330人次，儿童计免五苗单苗基础合格率、五苗全程合格接种率均达到95%以上，计划免疫预防接种实行计算机程序化管理；

建立《预防接种证》856册、《儿童保健系统管理手册》2154册、《孕产妇保健系统管理手册》318册、《城镇居民健康档案》10710户、30462人、老年人专档2617人、慢性病专档2975人、残疾人专档89人，对于已经建立《证》、《册》、《档》的0~6岁儿童、孕产妇、老年人、慢病患者全部实行规范管理，《居民健康档案》建档率、儿童、孕产妇、老年人、高血压、糖尿病管理率均达到95%以上，高血压控制率61%，糖尿病控制率56%。

2、医疗服务：接诊门（急）诊病人79432人次，收治住院病人2427人次，门诊输液治疗22169人次。

3、按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，对于系统（规范）管理的儿童、孕产妇、老年人、慢病患者，其体检、访视及检验、B超、心电等辅助检查全部实行免费，免费辅助检查15248人次。

4、居民健康意识、健康知识、健康行为不断增强，健康素质明显提高。

5、社区居民满意度86%。

三、主要做法1、提高认识，统一思想。组织全体员工深入学习《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，使之充分认识到社区卫生服务是党中央国务院城市基层医疗机构改革发展的方针政策，是关心群众，关注民生的重大举措，把思想真正统一到社区卫生服务上来，增强事业心、责任心，提高自觉性、积极性。

2、以健康教育为先导，增强健康意识，提高健康素质。采取多种形式大力开展健康宣传、健康教育，宣传健康对于个人、家庭、社会、国家的重要意义；

教育社区居民建立、增强科学生活、未病防病、既病防变的健康意识，掌握卫生保健常识；

建立对服务的配合、顺从意识；

进而提高居民的健康素质。

3、加强预防保健队伍、制度建设，为做好公共卫生服务提供组织、制度保证。增加人员编制，建立家庭服务团队；

制定岗位职责，明确工作任务、责任区域，分片包干，一手全程负责。

4、确立、履行“热情服务，主动服务，规范服务，安全服务”文明服务，微笑服务，全程优质服务的服务理念，改善服务态度，改进服务方式，提高服务质量。

5、准确掌握辖区总人口、各类人口及慢病患者基本信息，为确定业务指标与考核标准、计算有关比率提供科学的依据。

6、注重提高医疗质量，为全面发挥服务功能提供技术支持。

7、加强中心容貌建设，营造优雅、温馨、舒适的服务环境。

8、运用激励机制，推行综合绩效考核。制定考核方案，严格检查考核，依据考核结果决定奖金分配，确保活动的有序进行和任务的圆满完成。

总之，在**市社区卫生服务管理中心、矿区卫生局及同煤三医院、同煤社区卫生服务管理中心的正确领导、大力支持与悉心指导下，我中心的创优示范活动取得了显著的成绩。但是，距离上级要求和社区居民需求仍有相当的差距。我们要以积极的态度，饱满的热情，扎实的工壁灯作，再接再励，进一步做好各项工作，为维护社区居民健康，促进社区和谐作出积极的贡献。

二0**年三月十五日